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浙江:让无偿献血“智慧”起来

来源:社会事务科、信息中心 作者:郑纯胜、严俨、郑珊珊、裘君娜 发布时间:2020-07-15

近年来,浙江省深化拓展医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革,加快促进卫生健康数字化转型,大力提升健康浙江共建共享水平,通过规划引领、业务驱动、数据支撑,建立了从血管到血管”的信息化管理系统,将信息化管理贯穿于血液的采集、血液的质量安全管理、临床用血管理以及献血者关爱服务的全链条。

 

“方便服务对象、方便内部管理、方便行业监管,浙江的‘智慧血液’建设,提升了献血者和用血者的满意度,强化了血液安全应急保障能力,提高了血站内部智能化管理水平,促进了无偿献血事业健康稳步发展。”6月13日,国家卫生健康委副主任王贺胜在澳门尼斯人app下载调研时,对浙江的“智慧血液”建设给予了充分肯定。

数字化的献血服务

“这次带儿子逛商场正好看到有献血屋,本来担心没带身份证不能献血,没想到用电子无偿献血证刷脸就行了,还可以直接打印献血登记表,以前的献血记录和血液去向也都能查到,真是太方便啦。”7月4日,在杭州天虹商场“智慧献血屋”,刚献完血的张先生带着儿子正和机器人“阿布”进行人机对话,通过“血型对对碰”“红外答题”等互动游戏,了解献血知识,查看采供血实时动态。


 


像这样的“智慧献血屋”,从今年开始,已经在杭州等地陆续开建。

今年新冠肺炎疫情发生以后,街头献血人数骤减,团体献血延后,临床血液保障形势严峻。为了做好疫情期间的防范工作,全力维护献血者的安全和健康,浙江全面启动预约献血工作。澳门尼斯人app下载紧急开发全省预约献血信息系统,实现便捷预约。

长期以来,浙江省血液信息化工作坚持“顶层设计、全省一盘棋”的发展思路,有效整合了献血者信息、血液信息两大数据库资源,建设了“浙江血液云平台”,形成以电子无偿献血证为载体,多渠道、多功能、全方位的献血关爱、服务体系,为献血者提供更多数字化的献血服务体验。

据了解,浙江省的电子无偿献血证整合了政策咨询、献血导航等10多项献血服务功能,可将献血量转换成公益积分。该省已经有近50万人申领了电子献血证,有10多万人应用电子献血证定期参加无偿献血。

 

6月14日,由澳门尼斯人app下载牵头开发的全国电子无偿献血证上线。在浙江取得良好效果的电子无偿献血证目前已经拓展到了全国,可服务于全国的无偿献血者。

智能化的献血管理

“以前采血每个环节都是手工操作,工作量大,还容易出差错。现在我们使用的智能采血系统,可以进行献血者身份信息核对和血液样本的自动化留取,实现血液采集过程的信息化控制,杜绝人为核对差错。采集全过程数据也自动进入系统,这让我们有更多时间和献血者交流,服务满意度显著提升了。”7月3日,在杭州市拱墅区运河广场上的献血屋里,医生万康烈向记者介绍道。

浙江省血液管理信息系统目前已升级至3.0版本,进一步优化了采供血业务流程,通过与血液采集、成分制备、血液检测等仪器设备的对接,实现了相关数据的自动化采集,大大提高了工作效率。系统还使用手持终端(SDA)对血液留样、血液制备、标签打印等过程进行计算机核查,实现了血液采集过程的实时登记与追溯,基本消除全血采集血液样本留错等安全隐患。



献血管理的智慧化体现在方方面面。浙江省通过全省献血管理机构、采供血机构信息的互联互通,实现了采供血业务数据统计、全省库存管理、全省血液调配的一体化;通过与医院数据的互联互通,实现了医院用血直免、血液预约、库存查询、临床用血信息追溯、输血评估、单病种用血信息采集等功能;通过建设全省单采血浆站信息系统,实现献血信息与献浆信息的互联互通,单采血浆纳入全省采供血一体化管理;通过核酸集中化检测系统,实现区域内核酸检测标本送检、接收、结果发布等的全过程追溯;通过打造“智慧血站”,实现招募、采集、检测、制备、供应等环节精准管控。

?此外,浙江省通过加强省际血液信息共享,实现区域间血液质量关键数据实时抓取、网络监测、预警等功能,切实保障临床用血安全。

全方位的献血关爱

“简单几个步骤,我老婆的1140元输血费就直接减免了。”7月1日,浙江大学医学院附属妇产科医院,王先生在为爱人办理出院手续时得知,病人配偶在浙江省内有献血记录的,病人血液费用可以相应减免。他曾经献过3次血,献血总量达到800毫升,于是在窗口工作人员的指导下,通过支付宝打开电子无偿献血证,快速办理了血费减免。

 


2019年6月27日,浙江上线运行“用血服务不用跑”信息系统献血者在省内任何一家开通服务的医院均可一站式办理用血减免,不需要再拿纸质的相关证明材料到采供血机构专门报销。

同年,浙江省将“用血服务不用跑”纳入医疗卫生服务“最多跑一次”改革,在全国范围内率先实现献血者用血“医院直免为主,自助办理为辅,血站代办为补充”的工作模式,破解了“献血容易用血难”这一难题。

截至今年6月底,全省累计已有10221人次享受医院直免服务,占比近80%。

对献血者给予褒奖和关爱,早已在浙江省成为风尚。

2014年1月1日,新修订的《浙江省实施〈中华人民共和国献血法〉办法》施行,浙江在全国率先提出荣获国家无偿献血奉献奖的无偿献血者“免费公交、免费游园、免交门诊诊查费”的关爱政策。目前,浙江省累计已有42228名献血者领证享受关爱待遇。

 


“以前表彰是各地分别申报,多地献血的献血者容易漏报,现在是集中化统一申报,全省各市数据统一汇总,有效解决了表彰漏报问题。”今年,在6月14日“世界献血者日”主题宣传活动全国主会场上,杭州市等6个浙江省无偿献血先进市以及10名浙江省无偿献血特别奉献奖获奖者代表上台,领取了浙江省政府颁发的奖牌,这体现了浙江省政府对无偿献血工作的高度重视。

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